Política de privacidad

ARTS RESPECT Co., Ltd.（株式会社ARTS RESPECT） (en adelante, «la Empresa») considera que la protección de los datos personales de nuestros clientes y de todas las personas que se relacionan con nosotros constituye una responsabilidad fundamental, y por ello establece la presente Política de Privacidad (Política de Protección de Datos Personales) en los siguientes términos. Esta política se aplica al tratamiento de los datos personales en el sitio web corporativo de la Empresa (atspect.co.jp), así como al tratamiento de los datos personales que la Empresa recopila en relación con la plataforma de arte en línea «あつぺくと（ATSPECT）» que opera.

1. Ámbito de aplicación

La presente política se aplica al tratamiento de los datos personales de las siguientes personas:

• Quienes utilizan el sitio web corporativo de la Empresa y quienes se ponen en contacto con nosotros.
• Los clientes (coleccionistas) que adquieren obras en «ATSPECT».
• Los artistas que se registran o presentan su solicitud en «ATSPECT», así como sus representantes, personas de apoyo y miembros de las entidades o agencias a las que pertenecen.

2. Datos personales que recopilamos

La Empresa recopila los siguientes datos personales por medios lícitos y leales:

(1) Al ponerse en contacto a través del sitio web corporativo

• Nombre
• Nombre de la empresa u organización
• Dirección de correo electrónico
• Contenido de la consulta
• Tipo de consulta (la categoría seleccionada)
• Dirección IP de origen (recopilada automáticamente para prevenir el correo no deseado y el uso indebido)

(2) De los clientes (coleccionistas) que adquieren obras en «ATSPECT»

• Nombre
• Datos de contacto (número de teléfono y dirección de correo electrónico)
• Domicilio (incluida la dirección de entrega)
• Información relativa al pago
• Historial de pedidos y compras

(3) De los artistas que se registran o presentan su solicitud en «ATSPECT»

• Nombre, lectura fonética y seudónimo artístico
• Fecha de nacimiento (para la verificación de la edad y de la identidad)
• Sexo (para determinar, entre otros aspectos, el tratamiento y la forma de referirse a la persona en las presentaciones; facultativo)
• Lugar de origen, nacionalidad, país de residencia y domicilio
• Número de teléfono y dirección de correo electrónico
• Trayectoria de actividad, historial de exposiciones, premios recibidos, información sobre las obras, portafolio, etc.
• Imágenes proporcionadas (fotografía de rostro [retrato], imágenes de las obras, etc.)
• En el caso de solicitudes presentadas por un representante, una persona de apoyo, una entidad o una agencia: la denominación de dicho representante o entidad, el nombre de la persona de contacto, los datos de contacto y la relación con el propio artista
• Cómo conoció «ATSPECT»
• Información que se recopila tras el registro (una vez superada la evaluación): datos de la cuenta bancaria para las transferencias, número de registro como emisor de facturas cualificadas en el marco del sistema japonés de facturación («Invoice System») y demás información relativa a la condición de sujeto pasivo, e información para la verificación de la identidad (cuando sea necesario)

(4) Información que se recopila automáticamente con el uso del servicio

• Cookies, registros de acceso, dirección IP, información sobre el dispositivo y el navegador utilizados, etc.

Cabe señalar que la información de pago, como los números de tarjeta de crédito, es procesada por la empresa de procesamiento de pagos con la que la Empresa mantiene un contrato, y la Empresa no conserva el propio número de la tarjeta.

3. Finalidad de uso

La Empresa utiliza los datos personales recopilados dentro del alcance de las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas, ponerse en contacto y ofrecer información sobre los servicios de la Empresa.
• Recibir los pedidos de obras, gestionar el pago, realizar el envío y ejecutar las demás operaciones.
• Recibir y evaluar el registro de los artistas y ponerse en contacto con ellos.
• Crear, editar, publicar y difundir en varios idiomas los perfiles de los artistas y la información sobre las obras.
• Emplear herramientas de IA en la edición y producción del sitio y los medios (traducción multilingüe, corrección y retoque de imágenes, redacción de textos y producción de vídeos de presentación, etc.).
• Publicar las fotografías de rostro (retratos) y las imágenes de las obras en el sitio y los medios, y darlas a conocer en el país y en el extranjero.
• Realizar las transferencias de los ingresos por ventas, emitir recibos, facturas y detalles de pago, y llevar a cabo los demás trámites contables y fiscales.
• Verificar la identidad y la edad, y prevenir el uso indebido.
• Prevenir el correo no deseado y los accesos no autorizados, y garantizar la operación segura del servicio.

La Empresa no utilizará los datos personales más allá del alcance necesario para alcanzar estas finalidades.

4. Cesión a terceros

Salvo en los siguientes casos, la Empresa no cederá datos personales a terceros sin obtener previamente el consentimiento del interesado:

• Cuando se cuente con el consentimiento del interesado.
• Cuando así lo establezca la legislación.
• Cuando sea necesario para proteger la vida, la integridad física o el patrimonio de una persona y resulte difícil obtener el consentimiento del interesado.
• Cuando sea necesario para cooperar con organismos del Estado u otras entidades análogas.

5. Encargados del tratamiento

La Empresa puede encargar a terceros el tratamiento de los datos personales dentro del alcance necesario para alcanzar las finalidades de uso. Entre los encargados se incluyen las empresas de transporte, las empresas de procesamiento de pagos y los encargados de la producción del sitio y los medios (traducción multilingüe, edición de imágenes, producción de textos y vídeos de presentación, etc., incluidos los casos en que se utilicen herramientas de IA). En tales casos, la Empresa selecciona adecuadamente a los encargados y ejerce la supervisión necesaria y apropiada.

6. Transferencia a terceros en el extranjero (transferencia transfronteriza)

Los proveedores de los servicios en la nube, las herramientas de IA, los servicios de procesamiento de pagos, etc., que la Empresa utiliza, en particular, en los encargos mencionados en el apartado anterior pueden estar ubicados en el extranjero. En tales casos, la Empresa procederá a la transferencia tras facilitar información sobre el sistema del país de destino y las medidas adoptadas, y realizar los demás trámites necesarios, de conformidad con la legislación sobre protección de datos personales.

7. Plazo de conservación

La Empresa conserva los datos personales recopilados únicamente durante el período necesario para alcanzar las finalidades de uso y durante el período cuya conservación exigen las leyes japonesas pertinentes (legislación fiscal, societaria, etc.), y posteriormente los elimina o anonimiza sin demora. La información destinada a la verificación de la identidad no se conserva más allá del alcance necesario una vez cumplido el propósito de la verificación.

8. Seguridad de los datos

La Empresa adopta las medidas necesarias y apropiadas para prevenir la filtración, la pérdida o el deterioro de los datos personales recopilados, así como para garantizar su gestión segura. Cuando se encarga el tratamiento de los datos personales a terceros, la Empresa supervisa a los encargados para que también lleven a cabo una gestión adecuada.

9. Respuesta a las violaciones de datos

Si se produce una filtración, pérdida, daño u otro incidente relativo a datos personales, o si la Empresa tiene conocimiento de un riesgo al respecto, la Empresa realiza la investigación y las medidas necesarias conforme a la ley y lleva a cabo de forma adecuada la notificación a las autoridades competentes y a los interesados, entre otras medidas.

10. Cookies y análisis de acceso

Este sitio y el servicio pueden utilizar cookies y herramientas de análisis de acceso (como Google Analytics) con el fin de mejorar la facilidad de uso y perfeccionar el servicio. Estas herramientas recopilan datos de una forma que no incluye información que identifique directamente a una persona. Es posible desactivar las cookies mediante la configuración del navegador. Asimismo, el formulario de contacto de nuestro sitio web corporativo (atspect.co.jp) utiliza «reCAPTCHA», proporcionado por Google LLC, para prevenir el spam y los envíos fraudulentos. reCAPTCHA recopila automáticamente información como la dirección IP del usuario y datos sobre sus acciones y su dispositivo, y la transmite a Google. El tratamiento de dicha información se rige por la Política de Privacidad y las Condiciones de Servicio de Google.

11. Solicitudes de acceso, rectificación, suspensión del uso y otras medidas

Usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la adición, la supresión, la suspensión del uso o la suspensión de la cesión a terceros, entre otros, respecto de sus propios datos personales en poder de la Empresa. Para ello, póngase en contacto con el punto de atención indicado a continuación. Tras verificar su identidad, atenderemos su solicitud dentro de un plazo razonable y de conformidad con la legislación.

12. Modificaciones de esta política

El contenido de la presente política puede modificarse a raíz de reformas legislativas o por decisión de la Empresa. Cuando se realicen modificaciones importantes, se anunciarán mediante su publicación en este sitio u otro medio apropiado. El contenido modificado entrará en vigor a partir del momento de su publicación en este sitio.

13. Contacto

La versión japonesa de esta política es la auténtica. Las versiones en otros idiomas, cuando se ofrezcan, son traducciones de referencia; en caso de discrepancia, prevalece la versión japonesa.